POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées sur le site La Plume de l'Émeraude.

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Responsable du traitement  
Les données sont collectées par La Plume de l'Émeraude, joignable à l’adresse suivante : laplumedelemeraude@gmail.com.

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Données collectées  
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Informations fournies via le formulaire de contact
- Données nécessaires à la facturation le cas échéant

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Finalité de la collecte  
Les données sont collectées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Fournir les prestations sélectionnées par le client
- Émettre des devis et factures
- Gérer la relation client

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Base légale du traitement  
Le traitement des données repose sur le consentement de l’utilisateur et/ou sur l’exécution d’un contrat.

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Durée de conservation  
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou conformément aux obligations légales.

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Droits des utilisateurs  
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : laplumedelemeraude@gmail.com

 

Sécurité  
Les données sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais revendues.

 

Réclamation  
En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)